Pet Supermarket - Homestead, Florida

Ches G. G.

Estoy saliendo de esta tienda, de hecho estoy en el parqueo porque la semana pasada compré la comida seca de mis perros como siempre Wilderness. La pagué por $10 menos porque tenía un cupón. Al abrir la bolsa veo que está llena de dos tipos de bichos y la traje a la tienda para que me cambiaran la bolsa. Me atendió supuestamente el manager Stuart y me hizo pagar los $10 del descuento de la semana pasada. No entendí porqué no podía usar ese descuento si al final la bolsa que estaba devolviendo estaba llena. Le dije que si la tienda no podía ser capaz de brindarme los $10 de descuento por algo que es mi culpa entonces no regresaría nunca más a comprar en esta cadena de tienda, él solo subió sus dos hombros y me dijo Ok sin mirar a mis ojos, le digo he eso es solo lo que tienes para decirme y respondió sí. Por favor revisen bien está comida antes de que sus perros la ingieran, es peligroso para ellos comer comida vencida o en malas condiciones. El trato por parte de es "manager" Stuart fue fatal y desagradable, no deberían tener personal con tan poca empatía por sus clientes, hace quedar a la tienda como basura. Nunca más regreso a un Pet Supermarket.

CTS

Compre una mascota para mi hija por Navidad y la mascota se murrio a las semanas de haberla comprado. Pet supermarket me vendio un animal enfermo y tienen una poliza muy estricta de garantia de dos semanas . Mi hija se quedo sin su mascota a la vispera de Navidad . Llame a la tienda y fui pesimamente atendida por la manager Emily , la cual dijo en pocas palabras que no sabra que hice con mi mascota para que se muera a las semanas de haberla comprado. La atencion y sensibilidad por parte de la gerencia ha sido terrible y deshumana . Ten cuidado al comprar
mascotas en esa tienda . Venden animales enfermos y despues no se respondabilizan por ello . Se lavan las manos y NADIE hace nada. CUIDADO !

Marte R.

Su area de venta de peces no son de buena salud he comprado varios y mueren rápido ademas su area de acuario al parecer no tiene mucho mantenimiento

Your fish sales area is not in good health. I have bought several and they die quickly. Also, your aquarium area apparently does not have much maintenance.

yanet I. P.

Le doy a este lugar cero estrellas,pésimo profesionalismo,ayer quise una mascota para mi hijo exactamente un conejo me dijeron que estaba en cuarentena que no me lo podían vender hasta hoy,fui la primera en llegar a esta tienda antes de las 9 para hacer a mi hijo su sueño realidad y resulta que viene la empleada a decirme que otra muchacha lo quería también que había venido antier cosa que jamás me dijo ayer,palabras textuales de ella ven a las 9 en punto porque se lo lleva el primero que venga,la decisión de la manager según ella que nos pusiéramos de acuerdo la otra compradora y yo que horror,como si fuéramos amigas o conocidas cuando más bien entrar en un debate con alguien que no conoces solo traería discusión y problemas,en fin demandaría por mi tiempo su faltas de profesionalismo y por hacerme perder el Tiempo esperando a dice que el jefe que llega a las once de la mañana como si en este país el tiempo no valiera oro y para que así conste hoy es 1/2/2021 hora:9:26 am.Si tienen otro lugar que no sea esta tienda y no quieres ver a tu hijo llorar mejor no vengas nunca.No quisiera que nadie más pasara por esto que asco de lugar 😩😩😩😩en fin me voy sin el conejo porque poner a esperar a un cliente hasta las 11 am para que aparezca la jefa” desde las 9 am que estoy aquí para tomar una decisión que es más que obvia porque aquí se lleva la mascota quien llega primero y ellos la falta de autoridad y decisión y respeto por los clientes le llega hasta el cuello no me parece justo ya me encargaré que esto no le vuelva a suceder a nadie muchas gracias

Rona E.

Fuimos con mis dos perros a la clinica. Los empleados super atentos el veterinario muy profecional. Mi American Bull esta nerviosa asustada y ellos la trataron con amor y tuvieron paciencia. Le recomiendo la clinica a todos bajos precios y la salud de nuestros hijos de 4 patas. O tiene precio.

Adalgisa J.

He comprado varias veces en esta tienda y cada vez es mejor el servicio del personal. En pocas palabras. EXCELENTE SERVICIO

luis G.

No encontré nada de lo que buscaba y ese día la tienda tenía un olor muy desagradable

Denia E.

Me encantó